Chat with us, powered by LiveChat

Zwroty i wymiana

Na zwrot lub wymianę produktów masz 14 dni. Ale pamiętaj, nie noś ubrania, a tym bardziej nie zniszcz go!

JEŚLI CHCESZ ZWRÓCIĆ TOWAR:

  1. Zaloguj się na swoje konto w sklepie.
  2. Przejdź do zakładki “MOJE KONTO” – znajdziesz ją w prawym górnym rogu strony.
  3. W panelu po prawej stronie wybierz “Zamówienia” i przy zamówieniu, z którego produkty chcesz zwrócić, kliknij “Zobacz”
  4. Możesz zwrócić tylko wybrane produkty (przycisk “ZWRÓĆ”) lub całe zamówienie (Przycisk “ZWRÓĆ CAŁE ZAMÓWIENIE”).
  5. Pojawi się okienko z formularzem, który prosimy uzupełnić.
  6. Otrzymasz mail z informacją o przyjęciu przez nas zgłoszenia, a następnie drugi mail jeśli wszystko będzie poprawnie (w przeciwnym wypadku skontaktujemy się z Tobą, więc bez obaw!).
  7. Teraz zapakuj dokładnie produkty i odeślij je  na adres:
    AEROTUNEL Spółka z o.o. Spółka Komandytowa
    Chorzowska 100 40-101 Katowice

Pamiętaj, że masz to na 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Gdy Twoja przesyłka do nas dotrze, a produkty będą w stanie nie wskazującym na ich użytkowanie, ani nie będą zniszczone, dokonamy zwrotu pieniędzy na konto, z którego opłaciłeś zamówienie.

Koszt zwrotu leży po Twojej stronie. Nie wysyłaj paczki za pobraniem, bo nie przyjmujemy takich.

 

JEŚLI CHCESZ WYMIENIĆ TOWAR

Wykonaj te same kroki co w przypadku zwrotu towaru.
Zrób zakupy ponownie i czekaj na przesyłkę!